¿Como Dar Una Buena Atención Telefónica?

Para dar una buena atención telefónica empezaremos con un mensaje de bienvenida como el que a continuación presentamos:

-Hola buena tardes, esta hablando a soporte técnico, con quien tengo el gusto?_____________, En que le podemos ayudar ( en este apartado el cliente nos dira su problema y trataremos de resolverlo y lo mas pronto posible. Fue un gusto atenderl@, estamos para servirle, que tenga un exelente día.